Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Elektrik Pasajı’nda sunulan tüm hizmetler, ELEKTRİK PASAJI markamıza aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve güvenliği, işimizin temel önceliklerindendir. Aşağıda, hangi bilgilerin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında detayları bulabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Üyelik oluştururken veya sitemizde yer alan formlar ve anketleri doldururken sizlerden; ad-soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres, e-posta adresi gibi bazı kişisel veriler talep edebiliriz.
Bu bilgiler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde toplanır ve ilgili sözleşmelerde belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.

Belli dönemlerde kampanya duyuruları, yeni ürün bilgileri veya promosyon teklifleri tarafınıza iletilebilir. Bu bildirimleri almak istemiyorsanız, üyelik sırasında veya sonrasında hesap ayarlarından tercihinizi değiştirebilir ya da gelen bilgilendirme e-postalarındaki yönlendirmeleri kullanabilirsiniz.

Verilerin Korunması

Elektrik Pasajı, müşterilerden aldığı tüm bilgileri gizli tutmayı, üçüncü kişilere izinsiz şekilde aktarmamayı ve bu bilgilerin yetkisiz kullanımını önlemek için gerekli teknik ve idari önlemleri almayı taahhüt eder.

IP adresleri; sistem sorunlarını tespit etmek, hizmet güvenliğini sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla kayıt altına alınabilir. Bu bilgiler kimliğinizi doğrudan ifşa etmeden değerlendirilir.

Kredi Kartı Güvenliği

Elektrik Pasajı’ndan yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.
Ödeme sırasında kullandığınız kart bilgileri, 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisiyle şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Bu süreçte bilgileriniz tarafımızca görüntülenemez veya kaydedilemez.

Dolandırıcılık önlemleri kapsamında, ilk kez sipariş veren müşterilerimizin adres ve telefon bilgileri doğrulanabilir. Gerekirse kart sahibi veya banka ile iletişime geçilebilir.

Mail Order ile Yapılan Ödemeler

Mail order yöntemiyle iletilen kredi kartı bilgileri, gizlilik esasına göre saklanır ve yalnızca olası banka anlaşmazlıklarında kullanılmak üzere en fazla 60 gün süreyle korunur. Süre sonunda güvenli şekilde imha edilir.

Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Uygulamalar

Web sitemizde başka sitelere bağlantılar yer alabilir. Elektrik Pasajı, bu sitelerin içerik veya gizlilik politikalarından sorumlu değildir.
Sitemizde yayınlanan reklamlar, iş ortaklarımız aracılığıyla gösterilebilir ve bu reklamların gizlilik politikaları üçüncü taraflarca belirlenir.

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri yasal çerçevede üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin gerektirdiği durumlar

  • Üyelik veya hizmet sözleşmesinin gereklerinin yerine getirilmesi

  • Resmî makamlarca yürütülen soruşturmalarda bilgi talebi

  • Kullanıcı haklarının veya güvenliğinin korunması

E-Posta Güvenliği

Müşteri Hizmetleri ile yazışmalarınızda asla kredi kartı bilgilerinizi paylaşmayınız. E-postalar şifrelenmediği sürece üçüncü kişiler tarafından görüntülenebilir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Elektrik Pasajı, web sitesi deneyiminizi geliştirmek ve kullanım istatistikleri toplamak amacıyla çerez teknolojisini kullanabilir.
Çerezler, site tercihlerinizi hatırlatarak kullanım kolaylığı sağlar. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir veya uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Elektrik Pasajı, Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@elektrikpasaji.com
Telefon: +90 531 845 55 08