1. Cayma Hakkı 

Tüketici, www.elektrikpasaji.com üzerinden satın aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 
14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

2.İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

- Orijinal ambalajında,
- Kullanılmamış,
- Tekrar satılabilir durumda

olması gerekmektedir.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

- Elektrik tesisatına montajı yapılmış ürünler
- Kullanım sırasında hasar görmüş ürünler
- Alıcı talebine göre özel olarak hazırlanan ürünler

4. İade Süreci

İade talebi, cayma süresi içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirilmelidir.

İade onayının ardından ürün, Satıcı tarafından bildirilen kargo adresine gönderilir.
Kargo gönderimi sırasında ürünün zarar görmemesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.

5. Ücret İadesi

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade şartlarının 
sağlanması halinde ürün bedeli, ödeme yapılan yöntemle en geç 14 gün içerisinde Alıcı’ya 
iade edilir.

6. İletişim

İade ve cayma işlemleriyle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden 
bizimle paylaşabilirsiniz:

ElektrikPasajı  
E-posta: elektrikpasaji@gmail.com  
Telefon: 0531 845 55 08