KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir:

Ömer Korkmaz (şahıs işletmesi, “ElektrikPasajı” adıyla faaliyet gösterir)
Adres: Lalapaşa Mah. Ankara Sk. Elpaş İş Hanı No: 2 İç Kapı No: 8 Yakutiye / Erzurum
Vergi dairesi / no: Kazımkarabekir V.D. – 5780080863
E-posta: destek@elektrikpasaji.com
Telefon: 0531 845 55 08
İnternet sitesi: www.elektrikpasaji.com

2. İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik: ad, soyad; kurumsal faturada vergi numarası ve vergi dairesi; e-arşiv fatura düzenlenmesi için mevzuatın gerektirdiği durumlarda T.C. kimlik numarası.
  • İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri işlem: sipariş içeriği ve geçmişi, sepet bilgisi, talep ve şikâyetler, WhatsApp veya telefonla iletilen malzeme listeleri ve teklif yazışmaları.
  • Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi, havale/EFT bilgileri. Kart bilgileriniz sitemizde işlenmez ve saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşu PayTR tarafından işlenir.
  • İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum kayıtları.
  • Pazarlama: çerez ve benzeri teknolojilerle elde edilen site kullanım ve reklam etkileşim bilgileri (yalnızca onay verdiğiniz ölçüde).
  • Değerlendirme: ürün yorumu bıraktığınızda adınız ve yorum içeriğiniz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

  • Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün kargoya verilmesi ve teslimi; cayma, iade ve değişim süreçleri — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
  • Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtları ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, vergi mevzuatı ve ilgili yönetmeliklerden doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
  • Toptan ve proje siparişleri için teklif hazırlanması, müşteri destek talepleri ve şikâyetlerin yanıtlanması — sözleşmenin kurulması (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f).
  • Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması — meşru menfaat (m.5/2-f) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
  • Site performansının ölçülmesi, reklam kampanyalarının ölçümü ve kişiselleştirilmiş reklam — açık rızanız (m.5/1); onay vermemeniz veya geri çekmeniz alışveriş yapmanıza engel değildir.
  • Elektronik ticari ileti gönderimi — yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde, 6563 sayılı Kanun kapsamında.

4. Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılır:

  • Shopify (e-ticaret altyapısı; sipariş ve müşteri kayıtlarının barındırılması),
  • PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (kartlı ödeme ve taksit işlemleri),
  • Yurtiçi Kargo ve gerektiğinde diğer kargo firmaları (teslimat),
  • Ürünü doğrudan size gönderen tedarikçiler (yalnızca teslimat bilgileri),
  • e-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcısı (fatura düzenlenmesi),
  • Google (Analytics, Ads, Merchant Center) ve Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) (ölçüm, reklam ve müşteri iletişimi),
  • Judge.me (ürün değerlendirmeleri),
  • Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler.

5. Yurt dışına aktarım

Shopify, Google, Meta ve Judge.me gibi hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bu hizmetlerin kullanımı kişisel verilerin yurt dışına aktarılması sonucunu doğurur. Bu aktarımlar KVKK m.9'da öngörülen usullere (standart sözleşme veya gerektiğinde açık rıza) uygun olarak yapılır.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; sipariş, ödeme ve iletişim formları, “Listeden Sepete” yükleme aracı, WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmaları ile çerezler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre (en az 10 yıl) boyunca, diğer veriler işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte destek@elektrikpasaji.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.